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⬪ Sophie diététique ⬪
Des questions sur mes services ? Une proposition de collaboration ? Je vous répondrai dès que possible : envoyez-moi un mail via le formulaire ci-dessous ou à contact@sophiedietetique.com
Questions récurrentes...
+ En quelle langue se font les rendez-vous ?
Les consultations et toutes autres prises de contact se font seulement en français/in French only. Cette info est également précisée sur ma page doctoranytime.
+ Comment puis-je régler les rendez-vous ?
Sommes-nous remboursés par la mutuelle ?
Le paiement des consultations se fait sur place soit en espèces, soit par virement (QR code). En tant que diététicienne reconnue par l’INAMI, vous avez droit à un remboursement partiel de vos suivis par votre mutuelle et par la plupart des assurances belges. Je vous invite à vous rapprocher de la vôtre pour en savoir plus sur leurs conditions et les montants remboursés selon votre statut. Pensez à apporter le document "demande d'intervention diététique" de votre mutuelle, je le remplirai avec plaisir. Pour la commission européenne et les assurances santé éligibles, l'attestation de soin que je vous fournis suffit en général. Ces remboursements ne sont possibles que si vous résidez en Belgique.
+ Comment se déroulent les suivis en visio ?
Si vous choisissez la consultation en visio, le paiement se fera en ligne au moment de la prise de rendez-vous sur doctoranytime. Après cela, vous recevrez un email de confirmation automatique. Le jour-J, environ 10 minutes avant le rendez-vous, vous recevrez un lien pour notre vidéo-consultation : aucun logiciel n'est nécessaire, les séances se font directement via doctoranytime. Si vous rencontrez un souci avec le paiement en ligne, pensez à me contacter par mail, nous trouverons une solution !
+ Il n'y a plus de créneaux disponibles pour les nouveaux patients sur doctoranytime, que faire ?
Les délais d'attente actuels pour les nouveaux patients sont de plusieurs semaines. Toutes les places libres sont visibles en ligne et étant très prise par les suivis actuels, la prise de rendez-vous s'effectue uniquement en ligne sur doctoranytime. Cependant, j'actualise mon agenda chaque semaine : il est donc possible que de nouveaux créneaux apparaissent sur doctoranytime selon les fins de suivi et les désistements.
+ Quelle est la politique d'annulation ?
Toute visite non-annulée minimum 24h à l'avance sera facturée : dans les délais, vous pouvez toujours modifier le rendez-vous via le mail de confirmation de la visite / via le site ou l'application mobile doctoranytime / via le secrétariat Mimosa par téléphone. En cas de no-show et sans motif d'absence valable, une facture égale au prix de la visite vous sera automatiquement envoyée. Aussi, sachez que s'il vous est finalement impossible de vous rendre au cabinet pour un problème de dernière minute, il est toujours possible de nous rencontrer en visio ou par téléphone à la place : un simple mail pour me prévenir suffira ! Par ailleurs, tout retard diminuera d'autant la durée de votre visite et je n'accepte pas de retard de + de 20 minutes pour le confort des patients suivants. Merci pour votre compréhension.
+ Une autre question ?
Pensez à parcourir le site web. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, n'hésitez pas !
Adresse
NEW! Centre Mimosa Etterbeek
Boulevard Louis Schmidt, 35
1040 Bruxelles
Métro 5 et tram 7 / 25 (Pétillon)
Bus 34 (Arsenal) Bus 36 (Boileau)
à 900m de Montgomery
Zone de stationnement disponible
Horaires
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Indisponible
8h à 17h
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8h à 14h
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Indisponible